Customer-Insight-Tools

Diese Software-Lösungen bieten verschiedene Funktionen zur Sammlung, Analyse und Nutzung von Customer Insights. Die Auswahl hängt von den spezifischen Anforderungen deines Unternehmens und deiner Zielsetzung ab.

Einige Unternehmen nutzen eine Kombination dieser Tools, um umfassende Customer Insights zu gewinnen und erfolgreich in ihre Marketingstrategien zu integrieren. Denk daran, die richtigen Consumer-Insight-Tools für deine individuellen Bedürfnisse auszuwählen und sicherzustellen, dass sie gut in deine bestehenden Prozesse und Systeme integriert werden kann.

Falls du dich noch nicht mit Customer Insight beschäftigt hast, empfehle ich dir den Artikel "Customer Insights: Kunden verstehen - Umsatz steigern".

Customer-Insight-Tools: Software-Lösungen, die dich unterstützen

Customer-Insight-Tools geben einen zuverlässigen Einblick in die Produktprobleme deiner Kunden.

Customer Relationship Management (CRM) Software:

• Salesforce
• HubSpot
• Zoho CRM
• Microsoft Dynamics 365
• Pipedrive
• freshworks

Datenanalyse-Tools:

• Google Analytics
• Adobe Analytics
• Tableau
• QlikView

Social Media Monitoring-Tools:

• Hootsuite
• Brandwatch
• Sprout Social
• Buffer

Umfragen- und Feedback-Tools:

• SurveyMonkey
• Typeform
• Google Forms

E-Mail Marketing-Plattformen:

• Mailchimp
• Brevo
• KlickTipp
• ActiveCampaign

Customer Experience Management-Tools:

• Medallia
• Adobe Experience Cloud
• Meltwater

A/B-Testing-Tools:

• Optimizely
• Adobe Target
• VWO (Visual Website Optimizer)
• Convert

Die Kombination der richtigen Consumer-Insight-Tools unterstützt dich dabei deine Consumer Insight einfach und sicher abzubilden.