Buyer Persona Profile einfach in 5 Schritten erstellen

Buyer Persona Profile einfach in 5 Schritten erstellen

Heute ist es wichtiger denn je, seine Zielgruppen genau zu kennen und zu verstehen. Denn nur so k├Ânnen Unternehmen Angebote zielgerichtet den Menschen anbieten, die es interessiert.

Eine Methode, um die Zielgruppe besser kennenzulernen, ist die Erstellung von Buyer Persona Profilen. In diesem Artikel werde ich erkl├Ąren, was Buyer Persona Profile sind und wie man sie erstellt. Au├čerdem werde ich zwei bis drei Praxisbeispiele geben und eine 5 Schritte Anleitung zur Erstellung von Buyer Personen Profilen.

Was sind Buyer Persona Profile?

Buyer Persona Profile sind fiktive, aber detaillierte Beschreibungen von Personen, die Deine Zielgruppe repr├Ąsentieren. Diese Beschreibungen basieren auf realen Daten und recherchierten Informationen, die man im Rahmen von Interviews, Frageb├Âgen, Social-Media-Analysen, Webanalyse und anderen Quellen sammelt. Mit Hilfe von Buyer Personas kann man seine Marketing-Botschaften und Produkte besser auf die Bed├╝rfnisse und W├╝nsche der Zielgruppe abstimmen.

Warum es mehr als die ├╝blichen 3-5 demografischen Daten braucht

Die ├╝blichen demografischen Daten wie Alter, Geschlecht und Wohnort sind wichtige Indikatoren zur Zielgruppenbestimmung, jedoch reichen sie oft nicht aus, um eine Zielgruppe wirklich zu verstehen. Um gezielt auf die Bed├╝rfnisse und Interessen einer Zielgruppe einzugehen, sollten zus├Ątzliche Informationen wie Hobbys, Kaufverhalten, Lieblingsfilme und andere Details ber├╝cksichtigt werden.

Indem man diese Daten sammelt und analysiert, kann man ein umfassenderes Verst├Ąndnis der Zielgruppe gewinnen und darauf basierend eine zielgerichtete Marketing-Strategie entwickeln. Denn je besser man seine Zielgruppe kennt, desto effektiver kann man auf ihre Bed├╝rfnisse eingehen und die passenden Produkte oder Dienstleistungen anbieten.

    • M├Ąnner
    • 60 ÔÇô 75 Jahre
    • lebt in UK
    • verheiratet
    • Immobilienbesitzer
    • Million├Ąr

Diese Kriterien treffen sowohl auf Ozzy Osborne als auch auf King Charles zu!

Die demografischen Kriterien alleine reichen nicht zur Definition der Zielgruppe

Wie erstellt man Buyer Persona Profile?

Eine kluge Positionierung bietet zahlreiche Vorteile f├╝r Dein Unternehmen. Hier sind einige der wichtigsten:

1. Zielgruppe definieren ÔÇĘ
Definiere Deine Zielgruppe so genau wie m├Âglich. ├ťberlege Dir, wer Deine Kunden sind, welche Bed├╝rfnisse sie haben und welches Problem sie mit Deinem Produkt oder Dienstleistung l├Âsen m├Âchten.

TIPPÔÇĘ
Die einzelnen Persona Profile sollte sich gut voneinander abgrenzen lassen. Durch:

      • Interessen
      • Informationswege
      • Alter
      • Probleml├Âsung

2. Daten sammeln
Sammle Daten ├╝ber Deine Zielgruppe. Das kannst Du, indem Du:

Interviews mit den Kunden f├╝hrst.

    • Umfragen machst.
    • Vertriebsmitarbeiter befragst.
    • Kundendaten analysierst.
    • In Foren oder sozialen Netzwerken recherchierst.

Achte darauf, welche Probleme und Bed├╝rfnisse die einzelnen Zielgruppen haben. Welche Werte und ├ťberzeugungen sie haben. Welche Medien sie nutzen und welche Art von Inhalten sie bevorzugen.

3. Buyer Personas erstellen
Erstelle nun detaillierte Beschreibungen Deiner Buyer Personas auf Basis der gesammelten Daten. Eine Buyer Persona kann folgende Eigenschaften beinhalten:

 

    • Name
    • Alter
    • Geschlecht
    • Beruf
    • Bildungsstand
    • Einkommen
    • Familienstand
    • HobbysÔÇĘ- Interessen
    • Medienverhalten
    • Herausforderungen
    • Bed├╝rfnisse
    • Ziele

Welche Daten f├╝r Deine Buyer Persona Profile relevant sind, h├Ąngt von Deiner Branchen und Deinen Kunden ab. Meiner Meinung nach sind ├╝bergreifend aber die Herausforderungen, Ziele und Interessen am wichtigsten.

F├╝r Makler sind Einkommen und Familienstand sehr wichtige Kriterien. Junge Familien mit kleinen Kindern und durchschnittlichen Einkommen werden sich eher f├╝r die Wohnung am Stadtrand oder das Haus im Speckg├╝rtel der Gro├čstadt interessieren.

Bei einem Menschen mit Burnout spielen Einkommen und Familienstand eine untergeordnete Rolle. Hier sind die Herausforderungen, Interessen und Ziele entscheidend.

4. Feedback einholen
Hole Dir Feedback von Deinem Team oder einem externen Berater ein und ├╝berpr├╝fe, ob die Buyer Personas realistisch sind und auf Deine Zielgruppne zutreffen.ÔÇĘÔÇĘAn dieser Stelle kann man auch noch mal genau hinschauen, ob die Anzahl der Buyer Persona Profile angemessen ist oder man zu viele erstellt hat oder eine wichtige Zielgruppe ├╝bersehen hat.

5. Buyer Persona Profile nutzen
Nutze die Buyer Persona Profile, um Deine Marketing-Strategie zu optimieren. Richte Deine Botschaften und Inhalte auf die Bed├╝rfnisse und W├╝nsche der Buyer Personas aus und verbessern so Deine Marketing-Ergebnisse.ÔÇĘÔÇĘIch erlebe es auch sehr oft, dass gerade Dienstleister von erkl├Ąrungsbed├╝rftigen Dienstleistungen, sich nach der Erstellung der Buyer Persona Profile um ein Vielfaches leichter tun, mit der Entwicklung ma├čgeschneiderter Leistungspakete.

Praxisbeispiele Buyer Persona Profile Bio Online-Shop

Bio Online-Shop ÔÇĘ

Zielgruppe: Menschen, die sich f├╝r gesunde Ern├Ąhrung interessieren und Bio-Produkte kaufen.

Buyer Persona: AnnaÔÇĘ

    • 34 Jahre alt
    • verheiratet
    • 2 Kinder
    • Einkommen: 4.500 Euro netto
    • wohnt in der Stadt
    • arbeitet in Teilzeit
    • interessiert sich f├╝r Yoga und gesunde
    • Ern├Ąhrung
    • liest regelm├Ą├čig Blogs ├╝ber Bio-Produkte

Buyer Persona: MaxÔÇĘ

    • 28 Jahre alt
    • Single
    • Einkommen: 2.500 Euro netto
    • lebt in einer WG
    • arbeitet als Designer
    • interessiert sich f├╝r Nachhaltigkeit und
    • Umweltschutz
    • ist aktiv auf Social Media und folgt vielen
    • Influencern im Bereich Bio-Produkte

Praxisbeispiele Buyer Persona Profile Webdesigner

Webdesigner

Zielgruppe: Selbst├Ąndige und Unternehmer, die eine Website oder Onlineshop bn├Âtigen.

Buyer Persona: LisaÔÇĘ

    • 42 Jahre alt
    • Inhaberin eines kleinen Caf├ęs
    • Einkommen: 3.000 Euro netto
    • interessiert sich f├╝r Social Media
    • hat wenig Erfahrung mit digitalem Marketing
    • sucht nach kosteneffektiven M├Âglichkeiten, um ihre Online-Pr├Ąsenz zu verbessern

Buyer Persona: PeterÔÇĘ

    • 35 Jahre alt
    • Gesch├Ąftsf├╝hrer eines mittelst├Ąndischen Unternehmens
    • Einkommen: 10.000 Euro netto
    • hat Erfahrung mit digitalem Marketing
    • sucht nach neuen M├Âglichkeiten, um seine Online-Pr├Ąsenz zu optimieren und sein Unternehmen zu vergr├Â├čern

So kannst Du die Buyer Personas optisch aufbereiten

Praxisbeispiele Buyer Persona Profile Bio Online-Shop

TIPP
Sehr gute Datenquellen sind die Insights der Social Media Kan├Ąle, wie Facebook, Twitter oder Instagram.

Webanalysesysteme wie Google Analytics, Matomo oder Microsoft Clarity sammeln ebenfalls sehr viele wertvolle Kundendaten.

Fehler, die Du bei der Erstellung von Buyer Personas vermeiden solltest

Personas werden zu oberfl├Ąchlich erstellt
Das passiert, wenn die Personas eher aus Pflichtgef├╝hl denn aus ├ťberzeugung erstellt werden und man dem Prozess nicht gen├╝gend Zeit und Aufmerksamkeit widmet. Die Personas werden dadurch ungenau und wirkungslos.

Personas sind unrealistisch
Unrealistische Buyer Personas k├Ânnen dazu f├╝hren, dass die Marketingstrategie nicht auf die tats├Ąchlichen Bed├╝rfnisse der Zielgruppe abgestimmt wird.

Personas werden erstellt, aber nicht genutzt
Die Erstellung kostet Zeit, werden die Buyer Personas nicht genutzt, um die Leistungen und Produkte zielgenau anzubieten, war die ganze Arbeit f├╝r die Katz.

Personas ├╝berschneiden sich zu stark
Ebenfalls ein h├Ąufiger Fehler ist es zu viele Persona Profile zu erstellen, die sich dann nur noch an unwichtigen Kleinigkeiten unterscheiden.

    Fazit

    Die Erstellung von Buyer Persona Profilen ist eine effektive Methode, um Deine Zielgruppe besser kennenzulernen und Deine Marketing-Strategie zu optimieren. Durch die Erstellung von detaillierten Beschreibungen Deiner Zielgruppe kannst Du Deine Marketing-Botschaften und Produkte besser auf die Bed├╝rfnisse und W├╝nsche Deiner Zielgruppe abstimmen.
    Die Praxisbeispiele helfen Dir dabei Deine eigenen Buyer Persona Profile zu erstellen und so Deinen Marketing-Erfolg zu verbessern.

    Hier die 5 Schritte zur Erstellung von Buyer Persona Profilen:

    1. Definiere Deine Zielgruppen.
    2. Sammle die relevanten Daten Deiner Zielgruppen.
    3. Erstelle detaillierte Beschreibungen Deiner Buyer Personas.
    4. Hole Dir Feedback ein, um die Richtigkeit Deiner Annahmen zu ├╝berpr├╝fen.
    5. Nutze die die Buyer Persona Profile, um Deine Marketing-Strategie zu optimieren.

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