Wettbewerbsanalyse als Wachstumshelfer

Wettbewerbsanalyse als Wachstumshelfer

Wettbewerbsanalyse: So analysierst du deine Konkurrenz
und kann Marktrisiken frĂŒhzeitig erkennen

Du stehst mit deiner Dienstleistung ja nicht alleine da. Und es hilft dir nichts, die Angebote und Leistungen deiner Konkurrenz zu ignorieren oder auszublenden. Deine Kunden tun es auch nicht! Deine Kunden schauen sich deine Konkurrenz intensiv an. Und du solltest es deshalb auch tun. Eine Wettbewerbsanalyse ist dafĂŒr die beste Methode.

Die Analyse deiner Wettbewerber hilft dir dabei:

  • Risiken frĂŒhzeitig zu erkennen.
  • Deine Leistungspakete zu optimieren.
  • Den Mehrwert deiner Leistungen zu erhöhen.
  • Wachstumschancen zu erkennen.

Wie erstellt man eine Wettbewerbsanalyse?

Statt nur die ĂŒblichen drei VerdĂ€chtigen empfehle ich dir weit ĂŒber deinen Tellerrand hinauszuschauen. Oft erhĂ€lt man die wertvollsten Inspirationen jenseits des eigenen Wirkungskreis. Der Blick ĂŒber die eigene Landesgrenze oder Branchenzugehörigkeit bietet viele neue Einsichten.

1. Wer nimmt dir Kunden weg?

Du hast vielleicht bereits Kunden an Wettbewerber verloren. Wenn du weißt, an wen hast du schon mal den ersten Kandidaten fĂŒr deine Wettbewerbsanalyse.

2. Wer ist der MarktfĂŒhrer?

Dabei ist es völlig egal, ob dieser MarktfĂŒhrer fĂŒr deine Kunden wirklich infrage kommt. Hier gehts einzig und alleine darum, was du von ihm lernen kannst.

3. Wer bietet gleiche oder Àhnliche Leistungen?

  • In der Region
  • Deutschlandweit
  • Weltweit

4. Welche Suchwege nehmen deine Kunden?

  • Suchmaschinen (Google, Bing etc.)
  • Branchenverzeichnis (online + offline)
  • Netzwerkportale, wie Xing
  • Empfehlungen von Familien, Freunden, Bekannten, Foren etc.
 Dabei findest du ganz nebenbei heraus, welche Suchwege deine Kunden nehmen.

5. Was sollte man alles analysieren?

Das hÀngt immer auch von deiner Branchen und deinen Kunden ab. Hier eine Liste der gÀngigsten Kriterien:
 
  • Leistungsangebot
  • Image
  • Bekanntheit
  • Werbung, quantitativ
  • Werbung qualitativ
  • Marktanteil in Prozent
  • BetriebsgrĂ¶ĂŸe
  • Technische Ausstattung
  • Erfahrung
  • Spezialisierung
  • Angebotsbreite
  • Angebotstiefe
  • Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis
  • GeschĂ€tzter Umsatz
Du solltest am besten im Vorfeld festlegen, welche Kriterien du untersuchen möchtest. In der SWOT-Analyse werden diese Kriterien dann fĂŒr 2-4 deiner Wettbewerber und natĂŒrlich auch fĂŒr dein eigenes Unternehmen gewichtet und bewertet. Im Ergebnis erhĂ€ltst du Klarheit ĂŒber dein Optimierungspotenzial.

6. Die 5 WettbewerbskrÀfte nach Porter (Branchenstrukturanalyse)

Was ebenfalls richtig gute Erkenntnisse und Impulse bringt, ist die Branchenstrukturanalyse. Hier werden 5 WettbewerbskrÀfte, die auf dein Unternehmen wirken, analysiert. Manche Insolvenz hÀtte durch den achtsamen Blick auf diese WettbewerbskrÀfte vermieden werden können.
Schauen wir uns die 5 WettbewerbskrÀfte einmal anhand einer Werbeagentur oder Grafikdesigners an:
 
1. Bedrohung durch neue Anbieter
Druckereien ĂŒbernehmen das Erstellen von Werbematerialien wie Flyer etc. zusĂ€tzlich zum DruckgeschĂ€ft.
 
2. Lieferantenmacht

Damit ist nicht nur die Verhandlungsmacht der Lieferanten gemeint. Hier geht es auch darum, was passiert, wenn Lieferanten deine Leistungen mit anbieten oder selber leisten. Adobe bietet nicht nur die Software zum Erstellen von Werbematerialien an, wie Illustrator, Photoshop & Co, sondern ebenso fertige Templates und Vorlagen fĂŒr Webseiten, Logos, BroschĂŒren etc. FĂŒr Grafiker natĂŒrlich eine starke Bedrohung.

3. Ersatzprodukte

Also Substitute, die deine Leistung komplett ersetzen. Viele kleinere lokale Unternehmen nutzen ihre Facebook-Fanpage komplett als Ersatz fĂŒr eine eigene Website.

4. Kunden

Wie viele Kleinunternehmer erstellen ihre Flyer und Werbematerialien komplett selber? Und das ZurĂŒckgreifen auf fertige Designvorlagen von Adobe oder Freepik sichert auch professionelle Ergebnisse.

5. WettbewerbsintensitÀt
Gut, den Punkt haben wir bereits durch unsere Wettbewerbsanalyse abgearbeitet. Hier kann man natĂŒrlich noch die Kennzahlen wie MarktsĂ€ttigung und Marktvolumen mit berĂŒcksichtigen.
 
Mein Tipp
Nimm Dir fĂŒr 1/2 bis 1 Tag eine strategische Auszeit fĂŒr Deine Marktanalyse. Nutze dazu am besten die Energie und die Ideen eines Teams, um bewusst ĂŒber den Tellerrand hinauszuschauen.
 
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Marketingstrategie: 4 GrĂŒnde, woran die Umsetzung scheitert

Marketingstrategie: 4 GrĂŒnde, woran die Umsetzung scheitert

Woran liegt es, das trotz guter Strategie die Umsetzung nicht recht ins Laufen kommt? Wo sollte man hinschauen?

 

#1 Das Ziel aus den Augen verloren – Schmerz der Transformation

Jede neue Strategie stĂ¶ĂŸt erst einmal auf Widerstand. Das ist völlig normal. Neue Strategien mĂŒssen sogar nahezu schmerzhaft sein, denn es soll ja eine Wachstumsphase initiiert werden. Das fĂ€llt nicht leicht und weckt Widerstand.

Geht die Umsetzung der Strategie zu leicht und ohne jeden Reibungsverlust, ist das sogar eher ein Zeichen dafĂŒr, dass zu klein gedacht und geplant wurde. Das zu wenig gewagt wurde.

Es hilft sich, die wesentlichen Ziele tĂ€glich sichtbar vor Augen zu fĂŒhren. Noch besser ist eine Zeitachse mit Meilensteinen. Einfach auf die Flipchart schreiben oder großformatig ausdrucken. Das hilft, die Intention im Blick zu behalten.

Wenn man weiß, wo und warum man hin will,
verliert man das Ziel nicht so schnell aus den Augen.

#2 Die Menge der Maßnahmen ist zu klein

Es braucht nicht nur Zeit, sondern auch Menge, um eine Welle zu schlagen.

Unser Nachbar ist ein begeisterter, nahezu besessener GĂ€rtner. Ich hatte immer den Eindruck, egal, was er anpflanzt, es gelingt ihm alles. Bis mir aufging, das er genauso oft scheitern wie ich. Es geht nur in der Menge unter.

Wenn eine von drei Werbemaßnahmen scheitern, ist das dramatisch. Ist es eine von 10, fĂ€llt es nicht ins Gewicht. Bei aller Vorsicht braucht es eine gewisse Menge an MarketingaktivitĂ€ten, um wirksames Marketing zu machen.

#3 Der Spirit geht verloren

Was ich auch hÀufiger bei klein- und mittelstÀndischen Unternehmen beobachte ist, das der Spirit verloren geht. Menschen kaufen von Menschen. Wenn die operativen Dienstleister wie Agenturen, Webdesigner etc. den Spirit des Unternehmens den Spirit der Produkte und Leistungen nicht erfasst haben, bleibt die Kommunikation unbelebt, seelenlos und verliert dadurch massiv an Kraft und Wirksamkeit.

Trau dich als Unternehmer, als Mensch sichtbar und erlebbar zu werden. Verstecke dich nicht hinter dem wohlgesetzten Werbe-Blabla deiner Agentur.

#4  Die falschen Dienstleister / Mitarbeiter

Gerade bei externen operativen Dienstleistern braucht man eine Zeit, bis man weiß, ob man wirklich die richtigen an der Hand hat. UnabhĂ€ngig davon, ob man mehrere einzelne Dienstleister, virtuelle Assistenten oder eine Agentur beauftragt.

Damit die Zusammenarbeit funktioniert, sollte Klarheit ĂŒber die Aufgabenstellung und Verantwortlichkeiten herrschen. Sympathie ist natĂŒrlich ebenfalls wichtig, genauso wie das VerstĂ€ndnis ĂŒber das Business, um das es geht.

Über die Freude, jemanden gefunden zu haben, der einen Arbeit abnimmt, sollte man schauen, wie es mit dem Background und den Qualifikationen ausschaut. Gerade bei virtuellen Assistenten schaut es mitunter etwas dĂŒnn aus. Das Erstellen einer eigenen Website oder die Betreuung von ein paar Social Media Profilen macht einen noch nicht zum Profi.

Bei einem aktuellen Klientenprojekt wurde zu meinem großen Erstaunen die anvisierte Zielgruppe fĂŒr die Facebook Ads mit jedem spezifischen Merkmal grĂ¶ĂŸer. Ein sicheres Indiz dafĂŒr, das man es nicht mit Profis zu tun hat.

Fazit

– Schwierigkeiten annehmen

– Intention prĂ€sent halten

– Beharrlich bleiben

– Monitoring betreiben

– Spirit weitertragen

– Viel aussĂ€en

– Passende Dienstleister finden 

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